近来刷脸解锁的iPhone X 掀起了移动AR新一轮的狂潮,连美妆也不甘示弱。美妆AR品牌玩美移动于上个月宣布完成A轮2500万美元的融资,由创世伙伴资本领投,元大亚洲投资,美国Extol Capital及讯连科技跟投。玩美移动副总裁陈品仁对此表示,本轮融资之后,玩美移动会继续扩张全球市场的品牌合作和地方落地,完成线下新零售的战略布局,同时将加大对AR和AI技术的投入,优化用户体验。
现在用户已经越来越习惯于网上购物,但是美妆这种产品,如果不亲自去专柜试用则可能会出现有色差或者是效果与预期不同等问题,玩美移动尝试着为用户解决这一问题。玩美移动旗下包括AR智能彩妆工具玩美彩妆、自拍神器玩美相机、玩美甲、玩美Fun、美妆社区玩美区及AR美妆教学这6个AR相机应用。8月9日,玩美彩妆推出了AR皮肤诊断及记录工具,用户可以检测皮肤的变化,还可以知道哪款护肤品对于提升自己的肤质有所用处。今年9月底,玩美移动旗下AR App全球下载量正式突破5亿用户,目前,全球有超过150家美妆品牌与玩美移动成为合作伙伴。
玩美移动为用户提供品牌专柜AR试妆及线上玩美彩妆App两种场景模式,其中品牌专柜AR试妆镜目前已经与包括YSL、雅诗兰黛、欧莱雅、MAC及Tom Ford等多个知名品牌达成合作。副总裁陈品仁对此介绍到,AR试妆的推出让顾客等待时间减少了七成,转化率提升三成。玩美移动还推出了AR肌肤分析技术,可以实现基于APP端皱纹、黑眼圈、水分等在内的肤质监测,此后还会有从产品建议到一键购买的服务。
化妆品公司雅诗兰黛除了与玩美彩妆合作之外,在11月16日还宣布将与谷歌合作,通过Google Home助手提供创新的家居美容体验,此项服务将于12月实施。首先推出的是“雅诗兰黛夜间专家”App,用户能够与谷歌智能语音助手通过聊天的问答方式获得夜间护肤流程以及注意事项,谷歌智能语音助手还能增进对用户的了解,从而提供更加个性化的推荐服务。用户完成回答之后,会被引导到雅诗兰黛专柜免费体验夜间修复相关产品的服务。
早在2014年,法国美妆零售丝芙兰就与加拿大公司ModiFace合作,结合AR创造出可以试妆魔镜,客户只需下载Sephora Virtual Artist App,用户即可通过内置的AR镜头使用各类化妆品。丝芙兰目前还在全球各地推出多家数字化概念门店,顾客能够使用虚拟试妆镜Tap and Try,只需扫一下产品的条形码即可看到上妆后效果。
ModiFace曾根据75个美容零售商和品牌的数据得出结论,引入了AR技术之后,品牌和零售商的线下销售额平均增长率为84%,互动时长增长了117%。独立研究公司Intage也做了一份针对日本2.5万名年龄在15~69岁之间的女性消费者的购物行为和购物历史的调查:结果显示,在日本,使用AR彩妆App用户的购物转化率是不使用App用户的1.6倍,前者的花费是后者的2.7倍。
笔者认为,美妆AR技术虽然暂时比较单一,局限性比较大,大多AR试妆功能也仅限于口红、腮红和眼影等彩妆,用户无法体验到产品质地、使用感以及持久度等效果,但其商业空间仍是无限的。今年7月,美图旗下的美妆相机与巴西最大美妆公司Natura合作,使用用户只需打开App进入试妆区,即可试用Natura三个系列共计20支口红,用户也可以通过购买按键直接跳转至Natura官网购买。美妆相机在巴西拥有上百万用户,美图在巴西的用户累计超过千万,庞大的用户规模加上美图AR的导流,能够为Natura带来巨大的红利。在英国市场,美妆相机也与彩妆品牌Benefit共同推出了4款主题妆容,在试妆专区推出了6款Benefit眉部产品,用户也可一键跳转到Benefit官网进行购买。除此之外,美妆相机还开始尝试与兰蔻、雅诗兰黛、资生堂和美宝莲等知名彩妆品牌进行合作。相信不需时日,AR技术一定会为美妆品牌带来更多商机。