地处祖国南疆,独特的喀斯特地貌让广西拥有闻名世界的“甲天下风景”,但由于交通不便,不仅桎梏了广西经济发展,也造就了当地人保守的思维方式。走在广西首府南宁的街头,可以明显的感觉到化妆的女性比邻省湖南、湖北地区少得多。“广西的彩妆市场发展至少落后湖南5年”,广西南宁文容化妆品有限公司董事长周柏州表示。
广西南宁文容化妆品有限公司从2009年发展至今,已成为国内专业级彩妆代理商之一,董事长周柏州在未成立公司之前,就一直从事彩妆品牌业务营销工作,对彩妆运作积累了多年经验。
广西化妆品市场陷固化困局
“不只是彩妆,广西化妆品店的发展也远远落后于湖南”,周柏州分析道,湖南省的一个乡镇都会出现一二十家化妆品店连锁,但在广西的一些县城甚至还没有一家化妆品店,整体而言,广西门店总数4年未见增长,市场出现固化的迹象。尽管如此,值得考究的是广西化妆品市区店的彩妆平均占比仍能达到23%,高于行业平均水平8%。周柏州看好,彩妆必能帮助广西化妆品店走出困局。
说到破局周柏州提到了在市场活跃的高柏诗,周柏州看好高柏诗成为破局的关键“高柏诗应该说是彩妆的敲门砖品牌,现在又率先提出了中国原创时尚彩妆品牌定位,定位更精准,能为消费者提供更鲜明的记忆点。”
门店增长困境待彩妆破局
受经济发展水平限制,广西省居民平均消费水平偏低,多年来,广西化妆品店发展缓慢,周柏州透露,目前广西的化妆品店总数在3000家左右,而真正存活并有发展的不到2300家,平均每个县城的店铺数量为5、6家,门店月销在5万元左右。但其中有些县城还没有化妆品店,“其实不是没有,而是开的新店没多久就关门了。”周柏州补充道,“近4、5年,广西每年大概都有300家化妆品店开业,相应地也有相同数目的门店倒闭,所以门店总数未见增长。”
而同一背景下,广西南宁文容化妆品有限公司坚持以彩妆作为主营,从2009年成立至今,一直保持增长,去年新接入的品牌,迅速翻倍,连续五年获评全国百强优秀代理商,取得如今的成绩,源于周柏州的悉心推广教育,2014年广西文容成立了文容彩妆学院,旨在教育店主经营模式、提升BA专业技能及消费者彩妆意识,这也是代理商中首创的针对彩妆行业发展的教育机构体系,周柏州认为,只有店主、BA和消费者都认同和重视彩妆,门店的彩妆占比及整店销售才能得到提升。
“广西市区门店平均彩妆占比能达到23%,这是个可喜的数据”,据周柏州透露,桂南区像艾丽妆缘、万人迷化妆品这类连锁门店,占比可达30%以上,而桂北区惠之琳、美之林、名流化妆品连锁的部分门店占比可达40%,近几年甚至出现专营彩妆的门店如百色集美彩妆吧、北海七彩化妆品店。“因为广西的门店基本是客单型门店,注重体验,而彩妆是最适合体验的品类。”他十分看好彩妆能带门店走出发展困境。
原创时尚彩妆更能为门店引流
当然也不是所有彩妆品牌都能起到引领作用,好的彩妆品牌在挑选好的代理公司,好的代理公司也在寻觅好的彩妆品牌,通过慎重考虑及市场检验,广西文容将卡姿兰、玛丽黛佳、凯芙兰、高柏诗这些市场领先彩妆品牌撰在手中。
周柏州总结经验,“彩妆品牌想要在广西市场发展好需要有两个条件,首先定位精准、性价比高;再者售后服务好,对加盟门店负责。”在他看来,高柏诗正是符合条件的品牌,“目前在文容代理的品牌中,单品牌网点数量最多的就是高柏诗,因为在小店,高柏诗是主流品牌,在大店,高柏诗是引流品牌,中档店,高柏诗就是利润品牌。”
现在,高柏诗提出打造中国首个原创时尚品牌,“品牌定位更精准,能为消费者提供更鲜明的记忆点。”周柏州认为,高柏诗能帮助门店吸引更多护肤客户尝试彩妆,并通过体验能提高连带销售,这对客单价正在走低的广西门店,是最直接有效的帮助。
另一方面,周柏州认为广西多客单型门店主因是,进店率低,因此,一个能够吸引年轻消费族群的中国原创时尚彩妆品牌,正是为门店提供持续发展动力所在。
动销拓客 原创时尚彩妆崭露头角
6月中旬,广西文容精选了南宁10家A类门店,开展了为期两周的高柏诗高定101活动,吸引了许多年轻女性看到朋友圈的宣传来到门店参加活动,获得专属定制口红,并分享到朋友圈,进而吸引了更多顾客上门。据悉,活动期间,所有门店的进店率都有大幅提升,最高拓客力达到了200%,连带门店整体销售也有明显增长。
“原本高柏诗就是定位入门级彩妆,以高性价比吸引护肤用户尝试。现在调整了定位,并推出口红高级定制活动,对不同群体的用户都有十足的吸引力。”周柏州表示,活动效果符合甚至超出预期。特别是吸引了大批年轻人进店,体现了原创时尚彩妆的魅力。
更重要的是,“高柏诗开创了不同于目前市场上已有的彩妆品牌定位,中国原创时尚彩妆这一类别还有更多可挖掘的细分市场,高柏诗会成为这一市场的先驱。”周柏州希望,高柏诗这股中国原创时尚新力量能够推动广西化妆品店走上新的台阶,广西文容近百名专业彩妆售后导师也将与所有门店店主一起努力,将广西的化妆品、彩妆市场发展成为更成熟更广阔的市场。