禾葡兰成立前期以帮助7000万女性粉丝推荐美丽任务为主,在逐渐发展过程中,蔡光欣博士的民族梦想与7000万粉丝们的愿望不谋而合,禾葡兰美丽梦想由此开始。以用户角度建立的问题肌肤一对一针对性服务,和以蔡光欣为主导的高端护肤品,最终建立起服务和产品高度统一的新护肤理念。
企业创立初期,禾葡兰一直通过新媒体为7000万女性粉丝护肤问题提供咨询工作。在发展过程中,来自粉丝用户最关心的产品质量问题一直困扰着禾葡兰护肤团队,为了更好地服务粉丝用户,禾葡兰内部最终成立“美丽护肤团”,通过一对一咨询的方式准确解决粉丝肌肤问题,为粉丝用户提供更专业安全的优质护肤品。禾葡兰“问题肌肤护理大师”的品牌理念已经形成,正在以更完善的方式服务粉丝用户。
蔡光欣博士,资生堂SHISEIDO原总工程师,服务资生堂三十多年,退休后回国,希望联手国内企业打造化妆品的中国梦,和不少国内企业接触、交流、甚至合作,最终因理念不和而放弃。蔡博士视产品质量于生命之上,世界品质护肤品是蔡博士一生的追求。禾葡兰“问题肌肤护理大师”的品牌理念、生产世界品质护肤品的产品定位与蔡博士的追求不谋而合。因为相同的梦想,蔡博士出任禾葡兰产品研发的总工程师,以纯天然植物萃取精华为原料,融合现代生物科技,研发生产针对问题肌肤用户的优质护肤品。至此,禾葡兰以服务为主、产品品质第一的民族品牌梦想正式起航。
目前,禾葡兰一支专业、资深护肤团队已经形成。秉承“你们的美丽,我负责”的服务理念,禾葡兰护肤顾问团借用新媒体的平台,正在为问题肌肤用户提供一对一专业指导和咨询服务,为粉丝们的美丽负责。此外,禾葡兰产品从研发至今,已经成功拥有了淡斑系列产品、祛痘系列产品、美白祛黄系列产品、抗皱系列产品和眼部系列产品等,为护肤用户提供优质的护肤品,获得粉丝的一致好评。